Depois de alguns anos a oferecer apostas desportivas e jogos de casino online, o ESC Online lançou a sua secção de póquer em março de 2022. Legalmente, não se trata da emissão de uma nova licença, mas sim um averbamento concedido pelo SRIJ à licença de casino (003) já detida pela marca. Isto permite ao ESC Online oferecer jogos de póquer nas variantes Hold’Em e Omaha em regime de liquidez partilhada, tornando-se assim o primeiro operador em Portugal a oferecer simultaneamente apostas desportivas, casino e póquer. Tal como as restantes, esta última pode ser acedida livremente através de um browser de internet, mas também existe um software que pode ser descarregado para sistemas Windows, mac, iOS e Android. O ESC Online Poker também conta com os seus próprios bónus e promoções.
Jogos de póquer
Para jogar póquer no ESC Online contra outros jogadores é preciso obrigatoriamente ter um registo na página, tanto para acessos através de browser como através do software transferível. A partir daqui o utilizador ganha acesso às diferentes mesas, torneios e eventos especiais que constam do menu. No lobby inicial é possível selecionar entre jogos simples, vários tipos de torneios (que também incluem torneios satélite) ou mesas Sit & Go, e todas as opções disponíveis informam sobre o tipo de jogo, o valor do buy-in e o número máximo de jogadores permitidos. Contudo, há que notar que apenas são permitidos jogos a dinheiro, não existindo a possibilidade de jogar com fichas fictícias.
Chamamos a atenção ainda para o menu de ‘configurações’, onde é possível alterar não só aspetos triviais como o visual das mesas e das cartas, por exemplo, mas também aceder a outras opções mais importantes como definir limites máximos de buy-ins automáticos, atribuir atalhos de teclado para uma jogabilidade mais rápida, entre outras.
Texas Hold’Em
Como a modalidade mais popular do mundo do póquer, o Texas Hold’Em é a versão que está mais bem representada no ESC Online. Existem várias opções para todos os gostos e carteiras, ou seja, mesas com buy-ins que, à data de escrita desta análise, iam de 0,55€ a 110€. Outras das características que há que prestar atenção na escolha da mesa é a velocidade do jogo (há opções de jogabilidade turbo e até hiper turbo), bem como o valor mínimo e máximo de apostas, e o volume máximo do ‘pot’: No Limit (NL – apostas livres sem limite de montante) e Pot Limit (PL – limite máximo igual ao total de fichas em jogo).
Omaha
O Omaha é a segunda variante de póquer mais popular e, por isso, também merece o seu espaço no ESC Online. De facto, ainda que o objetivo do jogo e as combinações sejam as mesmas que no Texas Hold’Em, esta versão é muitas vezes mais fácil de entender e dominar – especialmente para iniciantes – pelo facto de cada jogador receber quatro cartas em vez de duas. Por esse motivo, é por aqui que muitos jogadores começam e no ESC Online não há falta de escolhas de mesas deste tipo. Tal como no caso anterior, é possível escolher mesas e torneios com diferentes características: custo do buy-in, limite de ‘pot’, ou velocidade da jogabilidade.
Bónus e promoções
Tal como as outras secções do portal, o ESC Online também oferece promoções exclusivas para o póquer. Neste caso, trata-se de uma recompensa de registo na forma de bilhete para o “Super Special” Freeroll, um torneio semanal que tem um prizepool de 1.000€ e que decorre todos os sábados.
Além desta oferta, o ESC Online também recompensa os clientes ao efetuarem o seu primeiro depósito na conta de jogo. Os moldes são semelhantes à oferta anterior pois também consistem em bilhetes para torneios, mas neste caso o número de bilhetes recebidos varia de acordo com o montante da transferência. Depositar entre 10€ e 50€ garante um bilhete, por exemplo, enquanto transferir imediatamente 250€ ou mais dá direito a cinco bilhetes. Independentemente do valor o que não muda é o torneio para qual o bilhete é válido: o “Mega Special” Freeroll, com um prizepool de 5.000€.
Depósitos e levantamentos
O leque de métodos de transferência é central a todo o ESC Online. Isto significa que são aceites os mesmos métodos do que na secção de casino e apostas desportivas, o que inclui cartões de crédito e débito VISA e MasterCard, bem como MB Way e multibanco através do serviço hipay. Também são aceites outros métodos alternativos como o paysafecard, o PayPal, o Teleingresso e as carteiras digitais Skrill, NETELLER e Boleto Bancário.
Relativamente aos montantes aceites, o depósito mínimo está estabelecido nos 10€ e o máximo em 100.000€, embora possam existir limites mais baixos consoante o método escolhido. O mesmo se aplica aos levantamentos, sendo que aqui os montantes oscilam entre 10€ e 25.000€. Porém, não são cobradas quaisquer taxas por transferência em nenhum dos casos.
Versão mobile
O software de jogo do ESC Online também pode ser transferido para dispositivos móveis, como smartphones ou tablets, desde que sejam sistemas iOS ou Android. Neste caso, é necessário ter como requisito mínimo as versões iOS 13 e Android 5.0. Ao disponibilizar o software com compatibilidade para estes dispositivos, o ESC Online garante um acesso rápido e fácil às mesas de póquer, torneios e todos os aspetos mais relevantes da conta de jogo do cliente.
Serviço ao cliente
A variedade de meios de apoio ao cliente é outro dos pontos altos da experiência no ESC Online. A ajuda começa com uma visita à secção das FAQs (perguntas frequentes), que fornece algumas respostas básicas e que podem ajudar em casos mais simples. Porém, para contacto direto com o apoio ao cliente o ESC Online disponibiliza um endereço de email e formulários digitais, bem como chat ao vivo que pode ser acedido de segunda a sexta-feira entre as 12:00h e as 22:00h. Destaque ainda para os perfis da marca nas redes sociais Facebook e Twitter.
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