ESC Online Casino Análise

O ESC Online é um portal propriedade da Estoril Sol Digital S.A, e detentor de duas licenças de jogo para apostas desportivas e jogos de fortuna ou azar. O ESC Online surgiu em 2016 – na altura sob a denominação Estoril Sol Casinos – como uma extensão dos casinos físicos detidos pela marca (Estoril, Lisboa e Póvoa de Varzim), o que significa que os fãs já sabem com que nível de confiança e segurança podem contar.

O leque de jogos disponíveis e a política de bónus são os principais argumentos deste operador, que também conta com um suporte móvel intuitivo que inclui apps oficiais para iOS e Android. Destaque ainda para o serviço de atendimento ao cliente com vários meios de contacto.

Jogos de casino

O ESC Online não foge muito à regra dos casinos digitais e por isso a maior quantidade de jogos que se pode encontrar são slot machines. Estas contam com a tecnologia de qualidade de algumas das melhores empresas do setor, tais como a Gaming1, a NetEnt, a iSoftBet, entre outras, mas o ESC Online também conta com a exclusividade de operadores como a Microgaming e a Fazi. A contagem de jogos está em constante expansão com o lançamento frequentemente de novos títulos, sendo já possível desfrutar de mais de 1.000 jogos para todos os gostos, incluindo roletas, mesas de blackjack e até banca francesa.

Todos os títulos podem ser jogados livremente através das suas versões de demonstração e sem qualquer registo na página, o que permite não só aprender sobre a sua dinâmica e os seus detalhes, mas também planear estratégias e definir limites de apostas antes de investir.

Rocket Fellas Inc.

Começamos por conhecer a Rocket Fellas Inc., uma slot da Thunderkick verdadeiramente explosiva que mostra a quantidade de riquezas escondidas numa mina. Para lhes deitar a mão, os mineiros recorrem a dinamite e abrem caminho em formato 5×4 rumo às preciosidades escondidas na escuridão. Quando o pó assenta, o resultado é um jogo muito divertido e bastante lucrativo com 30 linhas de prémio e apostas entre 0,10€ e 100€, no qual os pirómanos trabalhadores e os minerais brilhantes que procuram alcançar representam os símbolos de jogo. Com um retorno teórico de 96,1%, na Rocket Fellas Inc. destacam-se sobretudo os emblemas Wild (normais e Sticky) e Bónus, que ativam um modo de jogadas grátis.

Banca Francesa

O nome pode ser bastante sugestivo, mas na verdade a banca francesa é um dos mais icónicos e populares jogos portugueses de casino. Para os que não estão tão familiarizados, trata-se de um jogo de dados disputado numa mesa circular e que se distingue pelo seu ritmo rápido e dinâmico. O jogador joga contra a banca e escolhe até três tipos de apostas (Pequeno, Grande e Ases), cujo valor é relativo à soma do lançamento de três dados. A aposta em Ases corresponde à soma mínima (três) e é a opção com maior retorno máximo: 61 vezes o valor apostado. Também é possível efetuar “apostas nos riscos”, que custam metade do valor, por exemplo. A versão digital desta atividade disponível exclusivamente no portal do ESC Online foi desenhada pela Gaming1 e permite jogos a dinheiro ou por diversão com apostas entre 2€ e 25€.

Blackjack VIP Multihand

O 21 é o número mágico, mas há que refletir sobre as possibilidades. Pedir mais cartas, dobrar a aposta, dividir ases e oitos e manter os pares de dez. É na secção dedicada aos jogos de cartas que encontramos as mesas de blackjack e, neste caso, o jogo Blackjack VIP Multihand da Gaming1. O elemento VIP no título do jogo faz antever um maior intervalo de apostas e com os valores a oscilarem entre 25€ e 2.500€ há que refletir adequadamente antes de tomar uma decisão que pode custar uma pequena fortuna. Destaque ainda para o elemento Multihand que, tal como o nome indica, permite que sejam jogadas várias mãos em simultâneo, sempre para um retorno teórico de 99,65%.

Bónus e promoções

A ementa de bónus do ESC Online é ampla e abrangente pois existem diversas recompensas destinadas tanto aos novos clientes como aos mais antigos. Ao criar uma conta o portal oferece imediatamente um bónus de 10€, por exemplo. Há ainda um bónus de amizade no valor de 20€ por cada amigo que se registar no portal através dos convites enviados pela página ou através das redes sociais. Contudo, a maior oferta é o bónus de boas vindas de 250€ mediante o primeiro depósito.

Por último, a Estoril Sol Digital trouxe até ao mundo online uma das suas imagens de marca: o Clube IN. Tal como nos casinos reais, os apostadores mais assíduos que fizerem parte deste clube têm a oportunidade de acumular pontos, que posteriormente podem ser trocados por dinheiro real. Por cada 10€ investidos é somado um ponto e a partir das 1.000 unidades é possível trocá-los por bónus.

Depósitos e levantamentos

O leque de opções de depósitos e levantamentos do ESC Online é dos mais satisfatórios a nível nacional, agregando ofertas de maior procura e outros métodos alternativos. O portal aceita desde cartões Visa e MasterCard a carteiras digitais como Skrill e NETELLER, passando ainda pelas transferências bancárias e o serviço MB Way ou Multibanco via hipay. Já de entre os métodos de pagamento destaca-se o paysafecard.

No caso dos levantamentos o leque está limitado aos métodos que permitem esta operação, com montantes definidos entre 10€ e 25.000€. O dinheiro pode demorar até 5 dias a ser depositado na conta de destino, mas na maioria dos casos o processo fica concluído em menos tempo. Já os depósitos têm um valor mínimo obrigatório de 10€ e um teto de 100.000€, embora o valor máximo dependa largamente do método utilizado. Outra das boas notícias do ESC Online é que não são cobradas taxas por transferência.

Versão mobile

O ESC Online dá resposta às necessidades dos seus clientes ao disponibilizar um excelente suporte mobile. Além de uma intuitiva versão adaptada, o operador nacional também dispõe das suas próprias apps para dispositivos iOS e Android. Ambos os métodos permitem aceder rápida e facilmente aos jogos, bónus, e restantes divisões do portal, com todos os títulos a encontrarem-se devidamente adaptados a estes dispositivos. Os utilizadores Android podem obter a partir do próprio ESC Online, enquanto os clientes com iOS devem visitar a App Store no seu dispositivo.

Serviço ao cliente

Outra das boas notícias do ESC Online é a variedade de meios de contacto com o apoio ao cliente. Existe um endereço de email, formulários digitais, uma ampla secção de perguntas frequentes e até um chat ao vivo, disponível de segunda a sexta-feira das 12:00h às 22:00h, além de redes sociais como o Facebook e o Twitter. Destaque ainda para uma secção de reclamações composta por um endereço de email e um formulário digital que pode ser utilizado para relatar problemas nos jogos ou reportar uma situação desagradável. O portal aconselha a que a reclamação apresentada ocorra num espaço de 14 dias depois da ocorrência.

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