ESC Online Casino Análise

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As casas de jogo online permitem reproduzir a experiência de casino físico e garantir um acesso facilitado a jogos de blackjack, roletas e slot machines através de smartphones e computadores. Em Portugal, isso fica a cargo de páginas como o ESC Online, um portal propriedade da empresa Estoril Sol Digital S.A, e detentor da licença número 003, que se destina a jogos de fortuna ou azar. O ESC Online surgiu em 2016 – na altura sob a denominação Estoril Sol Casinos – como uma extensão dos casinos físicos detidos pela marca (Estoril, Lisboa e Póvoa de Varzim), o que significa que os fãs já sabem com que nível de confiança e segurança podem contar. Porém, algum tempo depois o site mudou de nome para o que vigora atualmente e também já conta com uma secção de apostas desportivas.

Os principais argumentos do ESC Online são a quantidade de jogos disponíveis e a política de bónus, esta última que inclui recompensas para novos clientes (com e sem depósito inicial) e bónus de amizade. Destaque ainda para o serviço de atendimento ao cliente graças aos vários meios de contacto que contam com os métodos tradicionais e ainda as redes sociais.

Jogos Estoril Casino

Jogos de casino

O ESC Online não foge muito à regra dos casinos digitais e por isso a maior quantidade de jogos que se pode encontrar são slot machines, embora estas contem com a tecnologia de qualidade de alguns dos melhores criadores, tais como a Gaming1, a NetEnt, a Euro Games Technology e a iSoftBet. Em termos de números, a contagem de jogos totais supera já os 120, havendo espaço para quatro roletas e mesas de blackjack multihand. Todos os jogos podem ser jogados livremente através das suas versões de demonstração, o que permite aos utilizadores perceber melhor a sua dinâmica e tentar desenhar estratégias antes de investir.

Atlantis: Wrath of Poseidon

Slot AtlantisAs figuras do reino submarino de Atlantis fazem parte das oportunidades que esta slot apresenta. A Atlantis: Wrath of Poseidon é uma máquina com um formato 5×3 que tem 20 linhas de prémio, voltas grátis e símbolos Wild.

Para obter as recompensas será preciso fazer combinações com figuras marinhas como sereias, o tridente de Poseidon e a própria imagem do senhor do mar. A aposta mínima é de 0,25€ e a máxima de 25€.

Cash of Lords

Cash of LordMais uma slot com a tecnologia da Gaming1. A Cash of Lords é baseada nas principais figuras da Idade Média, com os lordes e as donzelas como protagonistas. A máquina virtual tem um formato 5×3 e 50 linhas de prémios.

Para ganhar terão de se fazer combinações com imagens como coroas, bandeiras, donzelas e lordes. A aposta mínima aceite é de 0,25€ e a máxima atinge os 25€.

Lord of Asgard

Slot Lord of AsgardA slot Lord of Asgard é baseada nas personagens da mitologia nórdica. As figuras que fazem parte dessas histórias configuram a interface da máquina, cujo formato é 5×3. A aposta mínima aceite é de 0,20€ e a máxima de 25€. As linhas de prémios são 10, e para aproveitá-las será necessário juntar símbolos Wild com os vários ícones nórdicos.


Vídeo análise

Bónus e promoções

A ementa de bónus do ESC Online é muito ampla e abrangente pois existem diversas recompensas destinadas tanto aos novos clientes como aos mais antigos. Para começar, todos os recém-registados recebem um bónus de 10€ sem sequer necessitarem de fazer nenhum depósito, ao mesmo tempo que ficam também habilitados a receber um bónus correspondente a 100% do seu primeiro depósito, até um máximo de 250€.

10€ grátis para novos registos

Todos os recém-registados irão receber um bónus de 10€ por parte do casino, sem necessidade de qualquer depósito prévio. Registe-se já e explore todas as secções do website sem qualquer risco.

Registe-se já e ganhe 10€ grátis

Os mais experientes também são abrangidos pela estratégia promocional do portal, pois têm direito ao chamado bónus de amizade. Tal como o nome indica, o utilizador irá receber 20€ por cada amigo que se registar no website, desde que este tenha jogado um valor total de 300€. Os convites têm de ser enviados pela página ou através das redes sociais.

Por último, a Estoril Sol Digital trouxe até ao mundo online uma das suas imagens de marca: o clube IN. Tal como nos casinos reais, os apostadores mais assíduos que fizerem parte deste clube têm a oportunidade de acumular pontos, que posteriormente podem ser trocados por dinheiro real. Por cada 10€ investidos é somado um ponto e a partir das 1.000 unidades é possível trocá-los por bónus.

Depósitos e levantamentos

EstorilSolCasinos.ptO leque de opções de depósitos e levantamentos do ESC Online é dos mais satisfatórios a nível nacional, agregando as ofertas de maior procura e outros métodos alternativos. Assim, o website aceita operações como o uso de cartões de crédito (Visa e MasterCard) através do serviço Telepay, o método eletrónico Skrill, o cartão pré-pago paysafecard, o serviço Multibanco via hipay, as transferências bancárias e o NETELLER.

No caso dos levantamentos, os únicos métodos disponíveis são precisamente estes dois últimos, sendo que o montante mínimo por operação é de 10€ e o máximo de 25.000€. O dinheiro pode demorar até 5 dias a ser depositado na conta de destino após a equipa do casino verificar os dados do solicitante, mas na maioria das vezes não chega nem a metade desse tempo. Relativamente aos depósitos, o valor mínimo aceite é 10€ e o máximo é de 100.000€. Porém, este montante pode sofrer alterações de acordo com os próprios limites do método utilizado, que por exemplo no caso do paysafecard é de 999€.

Versão mobile

Atualmente, o EstorilSolCasinos.pt não conta com aplicações para smartphones ou tablets, disponibilizando apenas uma versão adaptada aos que quiserem aceder a partir destes dispositivos. Ainda assim, é possível aceder facilmente aos bónus, às slots e às restantes divisões do portal, embora nesta versão o número de jogos seja mais reduzido do que no computador, pois nem todos se encontram adaptados a estes dispositivos. Apesar desta limitação, no telemóvel temos o mesmo desenho elegante e dinâmico e muitas outras semelhanças com a edição para computadores, o que reduz o período de adaptação.

Slots versao mobile Depósitos versao mobile

Serviço ao cliente

Os meios de contacto que o ESC Online disponibiliza é outra das boas notícias do serviço, pois o site dá diversos métodos aos clientes que precisarem de levantar questões ou esclarecer dúvidas junto dos agentes de atendimento. Existe um endereço de correio eletrónico, formulários digitais, uma ampla secção de perguntas frequentes e até um chat ao vivo, disponível de segunda a sexta-feira das 12:00h às 20:00h. As redes sociais não foram esquecidas e o casino conta com presença no Facebook, Twitter, Google + e YouTube.

Existe ainda uma secção de reclamações composta por um endereço de email e um formulário digital, a qual aconselha a apresentar uma reclamação num espaço de 14 dias depois da ocorrência.

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