Depois de ter recebido do SRIJ a licença número 007 em finais de junho de 2017, o Casino Portugal começou por ser, na verdade, uma casa de apostas desportivas online. Mais tarde foi inaugurada a secção de jogos de fortuna ou azar, tornando o portal da Sociedade Figueira Praia é um espaço que faz jus ao nome e oferece várias slot machines e diversos jogos de mesa. O site apresenta-se muito intuitivo e totalmente compatível com dispositivos móveis através de aplicações oficiais para sistemas iOS e Android, oferecendo ainda vários bónus e promoções e um abrangente leque de métodos de pagamento.

Jogos de casino

O Casino Portugal conta com os melhores jogos dos operadores mais reconhecidos. Embora a qualidade e o lucro dos jogos sejam inquestionáveis, infelizmente, é habitual haver alguma repetição de títulos de grandes marcas como a iSoftBet, a NetEnt ou a Pragmatic Play, que também se podem encontrar noutros portais. No total são mais de 800 jogos, entre slot machines, roletas europeias e americanas, mesas digitais de blackjack e de banca francesa, havendo ainda espaço para jogos exclusivos, como por exemplo o baccarat.

Forest Mania

A slot machine Forest Mania é uma das mais originais que alguma vez testámos, uma vez que o ecrã de jogo está dividido em dois sets de rolos. Para explicar melhor, do lado esquerdo do ecrã temos um set com o formato de 5×4 e do lado direito temos outro set com um formato nada habitual de 5×12. Isto permite à máquina ter 100 linhas de prémio, sendo que os prémios tanto podem sair num set individual como ser combinados entre os dois. Posto isto, a jogabilidade é totalmente diferente das máquinas mais habituais, apesar alguns dos elementos tradicionais serem aproveitados, como os símbolos Wild e as voltas grátis, que contribuem muito para multiplicar os prémios ganhos. A Forest Mania aceita apostas entre os 0,50€ e os 50€ e o seu retorno teórico prático é de 95,62%.

Roulette 3D

A Roulette 3D é das melhores escolhas para os que pretendem uma alternativa às típicas slot machines que enchem os menus dos casinos online. Tal como o nome indica esta roleta é jogada em modo 3D permitindo uma experiência mais aproximada à realidade, sendo que se pode caracterizar como uma roleta francesa , ou seja, com apenas um 0 de cor verde. E para os que apreciam o jogo à antiga, a Roulette 3D também disponibiliza a vista em modo hipódromo, do lado esquerdo da roleta. As apostas variam entre os 10 cêntimos e os 125€ e o retorno teórico prático é de 97,30%.

Blackjack Singlehand Casino Portugal

Qualquer casino que se preze tem de apresentar alternativas fortes para os gostos de todos os seus jogadores, e se há algo que não pode faltar é o blackjack. O Casino Portugal não só conta com diferentes versões deste jogo de mesa como ainda apresenta uma oferta exclusiva no seu portal. Intitulado Blackjack Singlehand Casino Portugal, neste jogo desenhado pela iSoftBet o utilizador joga apenas uma mão contra o croupier em apostas que vão dos 0,50€ aos 15€ para um retorno teórico de 99,40%. O seguro paga dois para um e o croupier deve ficar em todos os 17.

Bónus e promoções

Uma das melhores maneiras de atrair clientes é oferecer-lhes prémios e o Casino Portugal conta com uma secção de bónus e promoções bastante diversificada. Apesar de faltarem bónus de boas vindas, o site dispõe de outras ofertas que incluem bónus aleatórios sem depósito, bónus semanais e outros para utilizar em jogos específicos, como por exemplo nas roletas. Existe também um programa de fidelidade na forma de um clube virtual, que permite acumular pontos ao jogar no casino e depois trocá-los por bónus.

Além destas promoções fixas, o Casino Portugal também lança frequentemente outras ofertas temporárias. Este operador é mesmo um dos mais ativos do mercado no que toca a torneios de slots, de roletas ou de blackjack, e que geralmente consistem em várias fases com prémios e condições atraentes.

Depósitos e levantamentos

O leque de métodos de depósito e levantamento do Casino Portugal é dos mais completos. É possível transferir fundos para a conta de jogo utilizando métodos mais comuns como os cartões Visa e/ou Mastercard, o multibanco e as transferências bancárias, bem como outras alternativas que incluem o MB Way e o paysafecard. As carteiras virtuais também estão disponíveis e aqui o leque é ainda mais abrangente, com os utilizadores a poderem recorrer ao PayPal, ao Skrill, ao NETELLER e ao Meo Wallet. Nenhuma das opções está sujeita a qualquer taxa e o tempo de processamento das operações é imediato, exceto no caso das transferências bancárias, que podem levar um máximo de cinco dias. O montante mínimo aceite é de 5€.

A maioria destas opções também pode ser utilizada para levantamento dos lucros, sendo que os limites máximos são de 2.500€ no caso do paysafecard e de 50.000€ nos restantes. Contudo, é importante ter em atenção que para poder levantar fundos utilizando qualquer um dos métodos disponíveis, o cliente terá antes de já ter utilizado esse mesmo meio para depositar fundos na sua conta de jogo.

Versão mobile

O Casino Portugal é 100% compatível com smartphones ou tablets. Os clientes têm ao seu dispor aplicações oficiais para dispositivos iOS e Android que podem ser obtidas gratuitamente nas respetivas lojas digitais ou através da leitura de um código QR disponível no portal. Contudo, o site também se adapta facilmente aos ecrãs mais pequenos e apresenta-se totalmente funcional para os que o visitarem desta forma. Assim, a versão adaptada do CasinoPortugal.pt funciona de maneira exemplar quando tentamos aceder ao casino, apresentando as mesmas funções que a versão de computadores, o que permite tentar a sorte em qualquer jogo com toda a facilidade.

Serviço ao cliente

Quando se trata de portais aos quais confiamos o nosso dinheiro, o apoio ao cliente é um dos pontos principais. Tendo isto em conta, a oferta do Casino Portugal é bastante completa, uma vez que dispõe de um endereço de e-mail facilmente acessível através da secção Comunicação, acessível na conta de cliente. Para um atendimento mais personalizado há um chat em tempo real disponível entre as 9:00h e as 18:00h e a empresa também pode ser contactada através de redes sociais como o Facebook, Twitter ou Instagram. Os clientes que precisarem de respostas às questões mais gerais poderão ainda visitar a secção de perguntas frequentes, acessível através da janela de chat.